Privacy Policy

1. Información General

• Última actualización: 18 Feb 2020
• PhemSoft informa, sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación, contratación de servicios y compra de productos, a través del sitio Web: www.PhemSoft.com
• PhemSoft garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
• El uso del sitio Web, implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

2. ¿Quiénes somos y cómo contactarnos?

• Somos “ PhemSoft, LLC” una Sociedad de Responsabilidad Limitada, con sede en Miami, Florida, USA, con domicilio legal en 4303 NW 4th Street, 33126.

• Tenemos como Objeto Social, diseñar y comercializar herramientas informáticas de gestión, que generen experticia, valor y credibilidad a empresarios y a profesionales de recursos humanos.

• Puedes contactarnos a través de:

  Correo electrónico:  support@phemsoft.com

  Teléfonos: 7868160159

  Sitio Web:  www.PhemSoft.com

3. Principios aplicados en el tratamiento de datos.

En el tratamiento de tus datos personales, PhemSoft aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos :

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: PhemSoft siempre requerirá el consentimiento, para el tratamiento de tus datos personales, que puede ser para uno o varios fines específicos, sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.

• Principio de minimización de datos: PhemSoft te solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.

• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.

  PhemSoft te informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad. En el caso de suscripciones, PhemSoft revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. Debes saber que PhemSoft toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

4. Obtención de datos personales.

• Cuando visite o utilice algunas partes de nuestro sitio web y/o servicios, podríamos pedirle que nos proporcione algunos datos personales.
• Le solicitamos sus datos de contacto cuando:
  • Se registra para una prueba gratuita de nuestros productos o servicios.
  • Se registra para comprar uno de nuestros productos o servicios.
  • Se registra para participar en capacitaciones y eventos de PhemSoft.
  • Se registra a través de los formularios de contacto para recibir newsletter o últimos posts publicados.
  • Al realizar un comentario en un artículo o página.
  • Al inscribirte en un formulario de suscripción o un boletín que PhemSoft gestiona con Mailchimp y con Mailrelay.
• La mayor parte de la información que recopilamos, la recopilamos directamente de usted. En ocasiones, podemos recopilar datos personales sobre usted de otras fuentes, como materiales disponibles públicamente o terceros de confianza, como nuestros socios de marketing e investigación. Utilizamos esta información para complementar los datos personales que ya tenemos sobre usted, para informar, personalizar y mejorar mejor nuestros servicios y para validar los datos personales que nos proporciona.
• Parte de su información, se recopila automáticamente cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestros servicios, como su dirección IP y la información del navegador. Su dirección IP se recopila por razones de seguridad y para saber aproximadamente en qué lugar del mundo puede personalizar su experiencia. Su navegador y la información del sistema operativo se almacenan para ayudarlo a brindarle asistencia si tiene algún problema al utilizar nuestros servicios. Recopilamos información cuando navega por nuestros sitios web, incluidos las páginas que vio y los enlaces en los que hizo clic. Esta información es importante ya que nos ayuda a mejorar el servicio que le brindamos al monitorear el desempeño y lo que se necesita mejorar.
• Parte de esta información, se recopila mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares, las cuales se detallan en la sección de Política de Cookies.
• Usted garantiza, que la información personal proporcionada, es verdadera, precisa y actualizada de acuerdo con su situación actual.
• Por la presente, usted reconoce que es el único responsable de cualquier inexactitud, falsedad o error en cualquiera de los datos personales e información presentados y puede ser responsable de cualquier daño, en virtud del uso de productos y servicios.

5. ¿Con qué fines utilizamos sus datos personales?

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte de PhemSoft, es diferente según el sistema de captura de información:

• Formularios de contacto: PhemSoft solicita datos personales entre los que pueden estar: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de tu sitio Web, con la finalidad de responder a tus consultas.
• Por ejemplo, PhemSoft utiliza esos datos para dar respuesta a tus mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en el sitio Web, los servicios que se prestan a través del sitio Web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el sitio Web, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio Web o de la contratación.
• Formularios de suscripción a contenidos: PhemSoft solicita los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de tu sitio web para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Los datos que facilites al Titular estarán ubicados en los servidores de The Rocket Science Group LLC d/b/a, con domicilio en EEUU. ( Mailchimp). Y Mailrelay - ( + 1 212 3819667 ) - 410 Park Avenue, 15th Floor, Suite 1500, New York, NY 10022 SpanishMailrelay - ( +34 91 1237645 ) - C/ Nardo, 12 28250 - Torrelodones - Madrid

Existen otras finalidades por las que PhemSoft trata tus datos personales:

• Para mantenerlo al día con las actualizaciones, avisos o cualquier cosa relevante para su uso, de la aplicación MetroKPI y el resto de sus productos y servicios y su sitio web.
• Para ayudarlo con cualquier soporte que necesite a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación.
• Para ayudarnos a detectar y prevenir cualquier actividad fraudulenta o malintencionada y asegurarnos de que todos utilicen nuestro sitio web y servicios, de manera justa y de acuerdo con nuestros términos de uso.
• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en el Aviso Legal y en la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a este sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio Web.
• Para Comunicaciones legales. Los usuarios registrados también pueden recibir correos electrónicos de notificación y material publicitario, incluidos anuncios de terceros, relacionados con el Producto o Servicio.
• Para analizar la navegación. PhemSoft recoge otros datos no identificativos, que se obtienen, mediante el uso de cookies que se descargan en tu ordenador, cuando navegas por el sitio Web, cuyas características y finalidad están detalladas en la Política de Cookies.
• Para gestionar las redes sociales. PhemSoft tiene presencia en redes sociales. Si te haces seguidor en las redes sociales de PhemSoft, el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que has aceptado previamente.

Puedes consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• YouTube
• Instagram

PhemSoft tratará tus datos personales, con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarte de sus actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

En ningún caso PhemSoft utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

6. Derechos del Usuario.

• PhemSoft te informa, que sobre tus datos personales tienes derecho a:
  • Solicitar el acceso a los datos almacenados.
  • Solicitar una rectificación o la cancelación.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
• El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente a PhemSoft, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse a PhemSoft y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros de PhemSoft.
• Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tienes que enviar un correo electrónico a: legal@PhemSoft.com, junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia de una tarjeta de identificación o equivalente.
• Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el Reglamento.
• Cuando se trata de comunicaciones de marketing, puede solicitarnos que no le enviemos esto en cualquier momento; simplemente siga las instrucciones para cancelar la suscripción contenida en la comunicación de marketing o envíe su solicitud a marketing@PhemSoft.com
• También tiene derechos para saber qué datos personales tenemos sobre usted y para asegurarse de que sean correctos y estén actualizados. Puede solicitar una copia de sus datos personales o solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales o los eliminemos.
• Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, háganoslo saber enviando un correo electrónico a sales@PhemSoft.com
• Revisaremos e investigaremos su queja y le responderemos en un plazo razonable. También puede presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Ellos podrán aconsejarle cómo presentar una queja.

7. Exactitud y veracidad de los Datos Personales.

• Te comprometes a que los datos facilitados a PhemSoft sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.
• Como Usuario del sitio Web, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas al sitio, exonerando a PhemSoft de cualquier responsabilidad al respecto.

8. Seguridad de los datos personales.

• Para proteger tus datos personales, PhemSoft toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.
• El sitio Web está alojado en IONOS La seguridad de tus datos está garantizada, ya que toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puedes consultar su política de privacidad para tener más información.

9. Conservación de Datos Personales.

• Los datos personales que proporciones a PhemSoft, se conservarán hasta que solicites su supresión.

10. Destinatarios de Datos Personales

• Mailchimp The Rocket Science Group LLC d/b/a , con domicilio en EEUU. Encontrarás más información en: https://mailchimp.com The Rocket Science Group LLC d/b/a trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de email el Titulareting al Titular.
• Mailrelay - ( + 1 212 3819667 ) - 410 Park Avenue, 15th Floor, Suite 1500, New York, NY 10022 SpanishMailrelay - ( +34 91 1237645 ) - C/ Nardo, 12 28250 - Torrelodones - Madrid
• Braintree tel:8774342894 USA https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy
• Google Analytics es un servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Encontrarás más información en: https://analytics.google.com Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al Titular a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio Web. La información que genera la cookie acerca del uso del sitio Web (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

11. Consentimiento del Usuario.

• La base legal para el tratamiento de tus datos es: el consentimiento.
• Para contactar con PhemSoft, suscribirte a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web, tienes que aceptar la presente Política de Privacidad.
• Como Usuario del sitio Web, declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptas y consientes el tratamiento de los mismos por parte de PhemSoft en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

12. Navegación Web.

• Para navegar por www.PhemSoft.com, no es necesario que facilites ningún dato personal.
• Para simplemente navegar por el sitio web, no es necesario que se registre como usuario.
• Al navegar por www.PhemSoft.com, se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarte.
• El sitio Web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros: Google Analytics
• PhemSoft utiliza la información obtenida, para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.

13. Política de Cookies.

• Para que este sitio Web funcione correctamente, necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en tu navegador web.
• Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en su computadora. Las cookies utilizadas por PhemSoft no contienen ninguna información personal y no podemos usarlas para averiguar quién es usted. Una cookie a menudo incluye un número generado aleatoriamente que se almacena en su dispositivo. Muchas cookies se eliminan automáticamente después de que termine de usar el sitio web.
• Cuando ingrese a nuestro sitio, su computadora recibirá automáticamente una cookie. Las cookies son dispositivos que identifican su computadora en nuestro servidor y personalizan el sitio para su uso futuro. Las cookies solo registran las áreas de nuestro sitio que una computadora ha visitado. Una cookie no nos proporcionará ninguna información personal. Por lo tanto, si no nos ha proporcionado información personal, aún puede navegar en nuestro sitio de forma anónima. Si no desea una cookie, puede configurar su navegador para que la rechace. Se requiere una cookie para iniciar sesión en el sitio PhemSoft, ya que almacena de forma segura su inicio de sesión.
• Mejora de la experiencia de los usuarios: PhemSoft trabaja para garantizar que los usuarios de su sitio web tengan la mejor experiencia posible. Esto significa que el usuario no tiene que repetir algunas acciones innecesariamente. Por ejemplo, si aumenta el tamaño del texto mientras se encuentra en el sitio web PhemSoft, es posible que se configure una cookie que recuerde el tamaño de texto preferido, de modo que cuando vaya a otra página del sitio, no tenga que cambiar su configuración de nuevo.
• Medición del rendimiento de los sitios web

  También podemos establecer una cookie en la computadora de un usuario para monitorear los números de visitantes. No se recopila información de identificación personal, como su nombre o dirección, como parte de este proceso.

• Apoyar que los usuarios compartan información a través de las redes sociales.

  Compartir, es una parte clave de cómo las personas acceden y usan la información. Las redes sociales son una forma popular de hacer esto. Para permitir que las personas compartan información KPI de esta manera. Los propietarios de estas redes de medios sociales pueden colocar cookies en los dispositivos de los usuarios y su uso a menudo se explicará en sus propias políticas de cookies. PhemSoft no tiene control sobre las políticas de cookies de estas compañías.

14. Cambios en la Política de Privacidad.

• PhemSoft se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.
• Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

15. Información adicional sobre el Reglamento general de protección de datos ("GDPR")

• Puede encontrar más información sobre el cumplimiento y las protecciones adicionales que proporciona: GDPR